Für fast alle Institutionen an der TU Graz existieren EDV-Beauftragte. Diese Personen sind die Kontaktstellen zwischen Ihrer Organisationseinheit und ZID mit speziellen Rechten in TUGRAZonline (s. u.).
Im Allgemeinen sollten Sie bei IT-Problemen die EDV-Beauftragten Ihrer Organisationseinheit kontaktieren, die dann - wenn sie nicht helfen können - mit den zuständigen Stellen beim ZID Kontakt aufnehmen; EDV-Beauftragte sollten daher über mehr als nur Grundwissen im Bereich EDV und Netzwerk-Technologie verfügen!
Wenn solche Personen an einer Organisationseinheit nicht zur Verfügung stehen, dann sollte man entweder mit der Fakultät oder dem ZID nach einer Lösung suchen!
Der E-Mail-Verteiler der EDV-Beauftragten ist keine allgemeine Informationsliste, es werden mehr als Grund-, manchmal sogar Detailkenntnisse vorausgesetzt!
Wie finde ich heraus, wer die EDV-Beauftragten sind? Was sind die Rechte und Pflichten eines EDV-Bauftragten? Welche Verantwortung hat ein EDV-Beauftragter? Wie finde ich heraus, wer die EDV-Beauftragten sind?
Um herauszufinden, wer die EDV-Beauftragten für Ihre Einrichtung sind, rufen Sie bitte TUGRAZonline auf. Dann wählen Sie auf der linken Seite (im Navigationsbaum) Ihre Einrichtung per Mausklick aus. In diesem Beispiel Fakultäten & Institute → Architektur → Städtebau. 
Der IT-Support des ZID wird ihnen beratend und helfend zur Seite stehen.
Was sind die Rechte und Pflichten eines EDV-Bauftragten?
Die EDV-Beauftragten sind die ersten Ansprechpersonen bei IT-Problemen von Angehörigen ihrer OE und die Kontaktpersonen zum ZID; sie werden vom ZID über aktuelle Bedrohungen oder Änderungen informiert und müssen diese Informationen dann (wenn sie für die eigene OE relevant ist) an die eigenen User weiter geben - ihnen stehen dafür einige Sonderrechte in TUGRAZonline zur Verfügung. Die aktuelle Liste dieser Rechte kann in TUGRAZonline unter „Funktionen“ im Bereich „Funktion/Applikation“ nachgelesen werden: Auszug aus den Rechten:
Es gehört dann zu den Pfichten der EDV-Beauftragten diese Funktionen wahrzunehmen und alle Eintragungen aktuell zu halten.
Welche Verantwortung hat ein EDV-Beauftragter?
Durch die speziellen Rechte der EDV-Beauftragten sollten sich diese der (datenschutzrechtlichen) Verantwortung bewußt sein und diese Rechte nur im Einklang mit gesetzlichen Bestimmungen, Software-Lizenzrechten, den Datenschutzrichtlinien und Benutzungsordnungen und anderen Richtlinien der TU Graz verwenden.
Wie werden EDV-Beauftragte geschult?
Bitte lesen sie die Informationen auf den Webseiten des ZID und nutzen sie die interne Weiterbildung der TU Graz. Eine weiterführende Einschulung erhalten sie bei Bedarf und nach Rücksprache mit dem ZID.
Bitte lesen Sie das „Handbuch für EDV-Beauftragte“ 
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